¿Qué está pasando con las cookies?
Estaba claro que no íbamos a hablar del monstruo de las galletas. Más que nada porque últimamente ha estado sonando mucho el tema de la privacidad, o más bien, <<no privacidad>> por culpa de las cookies y han surgido muchos mitos en base a esto: que las cookies desaparecen, que la nueva ley prohíbe las cookies, que se reinventan las cookies desde cero… Vengo a explicarte qué es lo que de verdad ocurre con este tema y todos los cambios y consecuencias que pueden suponer para tu negocio.
Las cookies NO DESAPARECEN. Las que sí lo hacen son las cookies de terceros, mientras que, las de origen, permanecen como están. El propósito de esta nueva ley es limitar la capacidad que tienen las empresas de rastrear a los usuarios.
Si no sabes en qué se diferencian estos tipos de cookies te lo explico. Las cookies de origen son las que pertenecen al sitio web que estás visitando en ese momento, mientras que las de terceros son de otras páginas externas a la que estás visitando, utilizadas para fines publicitarios.
¿Cuáles son los cambios más importantes?
- Botón de rechazar todo: Las páginas web y aplicaciones móviles deben ofrecer a los usuarios un botón de rechazo de todas las cookies que esté claramente visible y accesible.
- Más transparencia: Las páginas web y aplicaciones móviles deben proporcionar a los usuarios la información de la forma más transparente sobre las cookies que utilizan, como la finalidad de las cookies y la duración de su almacenamiento.
- Posibilidad de cobrar por no aceptar las cookies: Las páginas web y aplicaciones móviles tienen la posibilidad de cobrar a los usuarios por no aceptar las cookies, siempre que esta información aparezca clara y transparente.
- Aquellas páginas web y aplicaciones móviles que muestren anuncios a sus usuarios mediante el ecosistema de Google deberán tener implementado un banner de cookies certificado por el organismo IAB como un CMPs ya que colaboran con editores y desarrolladores en el EEE y el Reino Unido.
- Los editores que utilicen Google AdSense, Ad Manager, AdMob o plataformas que admitan subastas de Google deberán implementar una CMP certificada por Google, integrada con el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de IAB Europe. Este cambio implica que Google Ads dejará de apostar por fuentes de inventario personalizado en sitios donde no cumplan este requisito.
A raíz de esto, te preguntarás qué cambios debes realizar. Estos son los más importantes:
- Actualizar el banner de cookies: El banner debe incluir un botón de rechazo de todas las cookies.
- Actualizar la política de cookies: Debe incluir información más transparente sobre las cookies que se utilizan.
- Actualizar la configuración de las cookies: Si utilizas cookies para fines que no son estrictamente necesarios para su funcionamiento, debes proporcionar a los usuarios la opción de rechazarlas.
No solo hay que tener esta ley en cuenta. También hay otros factores como las crecientes restricciones de seguimientos en navegadores, pero entre ellos destaca el Digital Markets Act para las grandes plataformas de servicios digitales, entre los que se encuentran buscadores, tiendas de aplicaciones o servicios de mensajería online, entre otros.
Además, hay que estar atento a las actualizaciones de Google privacy Sandbox, una iniciativa de Google que crea herramientas para los negocios digitales pero que respeten la privacidad de las personas online.
Aquí te dejo algunas alternativas a las cookies:
- ‘Enhanced Conversions’ para Google Ads y Google Analytics 4: Permite enviar datos incluso sin un consentimiento explícito a través de los famosos «pings». Se convierte en la única vía para mostrar anuncios a aquellos que han otorgado su consentimiento, asegurando la anonimización de IPs y proporcionando una capa adicional de seguridad en el uso comercial de datos.
- En cuanto a Facebook Ads, será esencial implementar la llamada CAPI, permitiendo una medición ‘server to server’ y sustituyendo al tradicional píxel de medición de Meta.
- Incrementar los esfuerzos en la captación de la First Party Data. Es decir, aquellos datos que nos proporcionan los usuarios por fuentes propias del anunciante, visitas a la web, acciones previas de publicidad, desde el CRM o el email marketing. Aquí también entra el despliegue de proyectos de ‘Conversion Rate Optimization‘.
- Revisar la configuración de las cookies: Las webs deben revisar la configuración de las cookies para asegurarse de que no están utilizando cookies para fines que no sean estrictamente necesarios para su funcionamiento.
- Sistema de etiquetas.
Si crees que esta ley te va a afectar considerablemente, contacta conmigo para plantearte posibles soluciones.