El Branding de tu negocio es mucho más que un logotipo o un esquema de colores; es la esencia de tu empresa, la promesa que haces a tus clientes y la forma en que te perciben en el mercado. Un mal Branding no solo afecta la percepción externa, sino que también puede tener consecuencias profundas en la sostenibilidad y crecimiento de tu negocio. A continuación, exploramos algunas de las pérdidas más significativas que puedes enfrentar si no inviertes adecuadamente en la construcción de una marca sólida.
1. Coste de oportunidad
El coste de oportunidad es quizás una de las consecuencias más críticas de un mal Branding. Cada vez que un cliente potencial elige a tu competencia en lugar de a ti, estás perdiendo una oportunidad valiosa. Un Branding deficiente puede hacer que tu empresa pase desapercibida o que simplemente no conecte con el público objetivo. Las decisiones de compra se basan en emociones y percepciones; si tu marca no genera confianza o no se diferencia claramente de la competencia, los consumidores no verán ninguna razón para elegirte a ti.
2. Tiempo perdido: transitarás con esa marca durante años
El tiempo es uno de los recursos más valiosos en los negocios. Un mal Branding te puede hacer perder años en el mercado, navegando con una identidad que no representa la verdadera esencia de tu empresa o que no resuena con tu audiencia. Corregir un Branding mal diseñado no es solo costoso, sino que también consume tiempo, lo que podría haberse invertido en crecer y consolidar tu posición en el mercado. Cambiar la percepción del público es un proceso lento y complejo, por lo que es crucial hacerlo bien desde el principio.
3. Una imagen equivocada de tu empresa
Un Branding mal diseñado puede proyectar una imagen equivocada de tu empresa. Por ejemplo, si tu marca comunica una sensación de lujo cuando tu producto es asequible y accesible, o viceversa, confundirás a tus clientes y generarás expectativas que no podrás cumplir. Esta desconexión entre lo que ofreces y lo que tu marca comunica puede dañar gravemente la reputación de tu empresa, llevando a la pérdida de clientes y a comentarios negativos que pueden ser difíciles de revertir.
4. Tu empresa no comunica todo lo potente que podría
Una marca potente tiene la capacidad de comunicar de manera efectiva los valores, la misión y la visión de la empresa. Sin embargo, un Branding débil o inconsistente limita la capacidad de tu empresa para transmitir todo su potencial. Esto significa que, aunque tengas un excelente producto o servicio, la percepción pública puede no reflejar la verdadera calidad o valor de lo que ofreces. Un buen Branding te permite contar tu historia, conectar emocionalmente con tu audiencia y destacar en un mercado saturado.
5. Coste económico: el dinero invertido en un Branding incorrecto
El Branding no es solo una cuestión de percepción, sino también una inversión económica significativa. Cuando eliges un Branding equivocado, todos los activos que desarrolles bajo esa identidad pueden representar un coste económico difícil de recuperar. Si has rotulado tu local o un vehículo con una identidad que luego decides cambiar, tendrás que asumir el coste de volver a hacerlo. Lo mismo ocurre con la papelería corporativa, la web, las tarjetas de presentación, y cualquier otro material promocional que hayas producido. Cada uno de estos elementos representa una inversión que se pierde si debes corregir tu branding más adelante. Además, un cambio en la identidad visual puede generar confusión en tus clientes y requerir una campaña adicional de comunicación para restablecer la nueva imagen, lo que aumenta aún más los costes.
MOTIVOS DE ELEGIR UN MAL BRANDING
Tras 15 años desarrollando más de 100 marcas para clientes… podemos definir 2 como los principales motivos para acabar con un Mal Branding:
1. Desconocimiento
Es la principal fuente del problema entre aquellos que empiezan un negocio. Largo y tendido hemos hablado en otros artículos sobre la falta de formación empresarial en la sociedad Española. Por tanto es normal que, una persona que comienza un negocio, no preste atención al Branding hasta que alguien se lo pide. Ya sea el rotulista, o quien le va a desarrollar la web. Parece mentira pero son situaciones que nos encontramos muy frecuentemente. En esos casos un emprendedor no entiende el valor del Branding (aunque es algo que usamos cada día en la toma de nuestras decisiones de compra), no le viene bien hacer la inversión que merece un buen Branding y lo peor de todo, está tan inmerso en todo el desarrollo de su negocio, se ha marcado incluso unos plazos para la apertura del mismo que no puede asumir parar todo para desarrollar un buen branding, ya que requiere un tiempo sustancial hacerlo correctamente.
2. Falta de percepción de valor
Cuando el emprendedor ya no es nuevo, ya no hay excusas. En este momento el único motivo por el cual un empresario no desarrollaría un buen branding es básicamente por falta de «CULTURA EMPRESARIAL».
Todos tenemos claro que si vamos a invertir en una vivienda será mejor invertir algo más en una vivienda en una mejor zona y con mejores calidades. Por diferentes motivos como la mejor reventa, la mayor vida útil de la misma, menores gastos futuros, etc.
Lo mismo nos pasa con un coche. Siempre buscaremos nuevo o con pocos kilómetros, un modelo que tenga buena reventa, que no nos de problemas futuros… incluso aunque nos cueste algo más.
¿Por qué entonces alguien elegirá hacer una Marca peor? Solo cabe una respuesta… por que no le dan el valor que tiene hasta que viven la experiencia de equivocarse y tienen que «pagar por ello». A partir de ahí la PERCEPCIÓN DEL VALOR de una buena marca cambia y empiezan a ver COMO OBLIGADO trabajarlo correctamente.
Esto es algo que hemos aprendido con la experiencia de clientes que han vuelto años después. Nosotros siempre preguntamos ¿Por qué?, ¿Por qué no nos has elegido? o ¿Por qué prefieres un Branding básico en lugar de un Premium? Los principales motivos que nos encontramos en las respuestas son:
- Me quiero gastar menos: Normalmente esto no significa que se van con otra agencia que les cobra X menos. Si no que se van con un freelance que les va a cobrar más bien poco, o que se lo va a hacer un amigo o un familiar. Nuestra experiencia es que en presupuestos de Branding siempre somos el mejor precio/calidad. Un branding premium no es solo diseño. Un buen Naming es fundamental para transmitir, para conectar, para hacerlo fácil (ejemplo: electroiman.es , biturbo.es , convierte.tech ), el diseño, el universo de marca va a ser clave para generar una comunicación completa, unificada, con sentido, con orden, que conecte y ayude a identificar nuestra marca por nuestro cliente ideal en cualquier escenario. Pero no solo es eso importante. Antes de llegar a ello hay que definir quién somos en el mercado, cuál es nuestra esencia, nuestra comunicación, nuestros objetivos, etc… para lograr eso se incluye entre 8 y 10 sesiones con un consultor especializado para desarrollar toda la personalidad de marca, requiere un trabajo conjunto entre el cliente y la agencia, no solamente para conocer la empresa del cliente y transmitirla. Muchas veces (la mayoría) ni el mismo cliente sabe las respuestas y se desarrollan en común. Es un auténtico trabajo estratégico para la empresa ya que profundizamos hasta el fondo para encontrar la esencia y lograr transmitirla. ¿Te quieres gastar menos……? SUERTE.
- Quiero que esté todo incluido en el precio: Cuando se desarrolla una marca se planifica el Naming, la consulta a patentes y marcas, el desarrollo de las versiones de marca, y finalmente el desarrollo de la misma y las diferentes aplicaciones. Esas aplicaciones se pactan inicialmente y van entre 5 y 20 ( o más según el deseo del cliente). Pero no incluyen la ejecución de las mismas. Es decir, llevarlos a desarrollo. Por ejemplo si te diseñamos una propuesta de rotulación de vehículo, no desarrollamos los patrones de cada pieza, eso lo hace el rotulista en función de tu coche. Lo mismo si se plantea cómo quedaría la marca en el diseño de una APP, no se incluye el desarrollo de la APP o la maquetación en CSS3 del diseño en la propuesta, eso lo hace el desarrollador. Nos encontramos muchas veces que el cliente quiere que en el precio de branding se le incluya todo, y eso no es posible, pero algunos no lo entienden.
- Prefiero hacerlo con Inteligencia Artificial: Esto es algo nuevo y he querido reflejarlo. Son varias personas las que me han transmitido probar con IA para hacer su Branding. Yo siempre les digo lo mismo. Si entendieras la importancia que tiene tu marca en tu futura comunicación y tus futuras decisiones te lo tomarías más en serio. La actual IA no es diferente los los logos rápidos que se hacían copiando elementos de banco de imágenes ¿Cuántas empresas que son para ti referencia lo hacen así? En efecto, ninguna…
Si has leído hasta aquí es porque estás en el proceso de crear tu marca y en ese punto solo puedo hacer una cosa más por ti. Invitarte a una conversación GRATIS para asesorarte. Sin compromiso… qagencia.com/agenda
Yo solo te voy a prometer una cosa… que desde qagencia nos tomamos muy en serio el trabajo de Branding para nuestros clientes. Ya sea una marca básica o una marca premium siempre damos el 100% para que tengas una marca que te represente en el mercado y saque lo mejor de ti.
Te invito a conocer más sobre Branding aquí: https://qagencia.com/servicios/diseno/
Espero que este post te ayude a tomar una buena decisión respecto a tu Marca. Si hay algo que nos hayamos dejado y te gustaría destacarlo déjanoslo en los comentarios.